Pérolas de meu pai
Número 3
" Nas relações comerciais nunca diga não, diga talvez "
Importante para manter o cliente, por mais louca que seja a proposta não decline, se não puder atender indique outro profissional, você será lembrado sempre. O não é como bater a porta na cara do outro, é definitivo e, principalmente, mágoa.
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